Exercer votre droit
Lorsque le droit s’applique, notifiez votre décision dans les quatorze jours suivant la réception du bien, puis retournez-le dans les quatorze jours suivant cette notification.
Adresse : L’Aigle et la Plume — Adrien Tingry, 12, rue Mahieu, 02200 Soissons. Courriel : atingry@institut-des-possibles.fr.
Formulaire type
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ou la fourniture du service suivant : [à compléter].
Commandé le / reçu le : [à compléter]. Nom et adresse du consommateur : [à compléter]. Date et signature, uniquement en cas d’envoi papier : [à compléter].
Remboursement et retour
Le remboursement des sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux, intervient au plus tard quatorze jours après notification. Pour un bien, il peut être différé jusqu’à sa récupération ou à la preuve de son expédition.
Le remboursement utilise le même moyen de paiement sauf accord exprès sans frais. Le client peut répondre de la dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.